Character AI ล้มละลาย กระทบแชตไหม และวิธีสำรองข้อมูล 2026

เมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2026 ทาง Character.AI ได้ประกาศยื่นคำร้องเข้าสู่กระบวนการล้มละลายตาม Chapter 11 ด้วยความสมัครใจเพื่อดำเนินการขายกิจการภายใต้การกำกับดูแลของศาล แม้ว่าระบบจะยังเปิดใช้งานได้ตามปกติ แต่เนื่องจากยังไม่มีข้อสรุปชัดเจนว่าบทสนทนาของผู้ใช้จะถูกจัดการอย่างไรหลังการขาย ผู้ใช้งานจึงควรส่งคำขอส่งออกข้อมูล (export) ของตนเองเก็บไว้ทันที

เกิดอะไรขึ้นกับการยื่น Chapter 11 ของ Character.AI

Character.AI เริ่มต้นกระบวนการล้มละลายตาม Chapter 11 ด้วยความสมัครใจเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2026 เพื่อดำเนินการขายกิจการภายใต้การกำกับดูแลของศาล ตามประกาศอย่างเป็นทางการบน บล็อกของ Character.AI โดยทางบริษัทคาดหมายว่าจะดำเนินการขายให้เสร็จสิ้นภายในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนหรือต้นเดือนธันวาคม 2026 ระหว่างนี้แพลตฟอร์มยังคงเปิดใช้งานได้ตามปกติและการเป็นสมาชิก c.ai+ ยังคงมีผลอยู่

ตามรายงานข่าวของ NBC News เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2026 ระบุว่า Disney เข้ามารับบทเป็นผู้เสนอซื้อรายแรก (stalking-horse bidder) ด้วยมูลค่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สำหรับใบอนุญาตถาวรแบบไม่ผูกขาดแต่เพียงผู้เดียว (nonexclusive perpetual license) ในทรัพย์สินทางปัญญาบางส่วนของ Character.AI โดยศาลยังคงเปิดรับข้อเสนอประมูลอื่นที่สูงกว่า

ในแถลงการณ์ฉบับเดียวกันของ Character.AI ระบุว่า หากไม่มีข้อเสนอประมูลใดที่ช่วยให้แพลตฟอร์มเปิดให้บริการต่อไปได้ ตัวระบบจะต้องทยอยปิดตัวลง (wound down) ทางบริษัทจึงแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบว่าสามารถลบบัญชีหรือส่งคำขอดาวน์โหลดข้อมูลของตนเองออกมาได้ผ่านทางแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บไซต์

ประวัติการคุยและตัวละครจะหายไปหรือไม่

สถานะปัจจุบันของ Character.AI ยังไม่มีความชัดเจนว่าประวัติการสนทนาของผู้ใช้จะถูกเก็บรักษา ส่งต่อให้ผู้ซื้อกิจการ หรือลบทิ้งหลังการขายเสร็จสิ้น ทำให้ผู้ใช้งานแอปคู่หู AI จำนวนมากเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการสำรองข้อมูลความสัมพันธ์และเรื่องราวที่เคยสร้างไว้ ซึ่งสำหรับผู้พัฒนาอย่าง Prelulu ที่ให้บริการแอปคู่หูตัวละคร AI ผ่านการแชตข้อความ การโทรด้วยเสียง และวิดีโอคอลแบบเห็นหน้าสดบน prelulu.ai ได้แนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนเก็บบันทึกประวัติของตนเองไว้เป็นไฟล์ส่วนตัวก่อนการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะเกิดขึ้น

ข้อมูลจากศูนย์ช่วยเหลือของ Character.AI ระบุว่าขั้นตอนการส่งออกข้อมูล (data export) อาจใช้เวลาดำเนินการนาน 3 ถึง 4 สัปดาห์ และลิงก์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์ที่ส่งให้ทางอีเมลจะมีอายุการใช้งาน 7 วันเท่านั้น การยื่นคำขอตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นจึงเป็นแนวทางที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย

ขั้นตอนดาวน์โหลดและสำรองข้อมูลจาก Character.AI

ผู้ใช้งาน Character.AI สามารถส่งคำขอรับไฟล์ประวัติการใช้งานและข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตามขั้นตอนมาตรฐานดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ Character.AI บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน จากนั้นกดไปที่รูปโปรไฟล์แล้วเลือก การตั้งค่า (Settings)
2. เลือกหัวข้อ Privacy หรือ Account แล้วเลือกคำสั่ง 'Download your data' เพื่อขอส่งออกข้อมูล
3. กดยืนยันคำขอ จากนั้นระบบจะเข้าสู่คิวประมวลผลซึ่งอาจใช้เวลา 3 ถึง 4 สัปดาห์
4. เมื่อได้รับอีเมลแจ้งเตือน ให้กดดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ผ่านลิงก์ภายในระยะเวลา 7 วัน และจัดเก็บไฟล์ไว้ในที่ปลอดภัย

ตารางเปรียบเทียบข้อมูลทางเทคนิคของแพลตฟอร์มทางเลือก

การสำรวจข้อมูลด้านล่างนี้จัดทำขึ้นโดยอิงจากเอกสารเผยแพร่และข้อมูลทางการของแต่ละบริการ โดย Prelulu เป็นผู้รวบรวมข้อมูลและเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ถูกนำมาเปรียบเทียบ

รายละเอียดและข้อจำกัดของแต่ละบริการทางเลือก

• 1. Prelulu — วิดีโอคอลสดแบบเห็นหน้าและขยับตามอารมณ์Prelulu ให้บริการสนทนาแบบเห็นหน้า โดยตัวละครจะตอบกลับด้วยเสียงของตนเอง พร้อมการแสดงอารมณ์ผ่านสีหน้าและท่าทางแบบสด ผู้ใช้สามารถพูดแทรกจังหวะได้ตลอดการสนทนา กล้องของผู้ใช้จะปิดอยู่เสมอจนกว่าจะเลือกเปิดด้วยตนเอง ข้อจำกัดคือการโทรต้องใช้เครดิต และระบบความจำเป็นแบบเลือกสรร ไม่ใช่การจำประวัติคำต่อคำ ผู้ผลิต Prelulu เป็นผู้เขียนบทความนี้
• 2. Kindroid — ปรับแต่งตัวละครและระบบ Live AvatarKindroid รองรับ Live Avatar Video ที่ขยับปากและท่าทางตามเสียง โดยใช้ภาพอวาตาร์หรือ Driving Image ตามเอกสารเมื่อ 2026-09-19 รองรับการเปิดกล้องเพื่อให้ AI มองเห็นได้โดยแอปต้องอยู่บนหน้าจอหลัก ข้อจำกัดคือค่าบริการหน้าเว็บอยู่ที่ $13.99 ต่อเดือน (ณ 2026-09-02) และ Live Video หัก 2,000 หรือ 4,000 เครดิตเสียงต่อนาที
• 3. Replika — การประมวลผลมุมมองจากกล้องของผู้ใช้Replika มีฟังก์ชัน Real-time video recognition ในแพ็กเกจ Platinum ตามเอกสารเมื่อ 2026-09-01 ซึ่งช่วยให้อ่านภาพจากกล้องของผู้ใช้ได้ ข้อจำกัดคือฟังก์ชันนี้เป็นการรับภาพจากกล้องจริง ไม่ใช่การสร้างวิดีโออวาตาร์ของตัวละคร และมีราคาสมัครสมาชิกตามที่แสดงในแอป
• 4. Talkie — ชุมชนตัวละครสร้างสรรค์บนอุปกรณ์พกพาTalkie เน้นการสร้างสรรค์ตัวละครโดยผู้ใช้งานบนอุปกรณ์พกพา สามารถติดตั้งได้ฟรีจาก Google Play ตามข้อมูลตรวจสอบเมื่อ 2026-09-01 ข้อจำกัดคือตัวระบบมีโฆษณาและการเสนอขายไอเทมหรือบริการเพิ่มเติมภายในแอป
• 5. PopVid — ระบบวิดีโอโรลเพลย์ผ่านเบราว์เซอร์PopVid เป็นแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์ popvid.ai ที่เน้นการโรลเพลย์ผ่านวิดีโอแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-08 พบว่าผู้ใช้ฟรีจะไม่ได้รับเครดิตใหม่รายวัน สมาชิก Pro Pass ได้รับวันละ 50 เครดิต ข้อจำกัดคือไม่มีแอปบน iOS หรือ Android และเงื่อนไขระบุว่าไม่สามารถขอคืนเงินได้

การสำรองข้อมูลตัวละครมายัง Prelulu

Prelulu รองรับการสร้างตัวละครขึ้นใหม่ตามที่คุณต้องการผ่าน หน้าสร้างตัวละครเพื่อนำเข้า Character.AI โดยระบบมีตัวเลือกให้วางลิงก์สาธารณะของตัวละคร Character.AI เพื่อนำเข้าตัวละครพร้อมภาพเดิม หรืออ่านไฟล์ ZIP ที่ได้จากการ export บนเครื่องของคุณเพื่อนำเข้าบทสนทนาที่เลือก 1 รายการมาคุยต่อในรูปแบบแชตข้อความ ผู้ใช้สามารถศึกษาวิธีทำอย่างละเอียดได้จาก คู่มือนำเข้าตัวละครจาก Character.AI

ข้อจำกัดที่ควรทราบคือ ความเข้ากันได้ของไฟล์ export จาก Character.AI ยังไม่ได้รับการรับรองว่าสมบูรณ์ในทุกกรณี และตัวละครที่สร้างจากไฟล์ export จะรองรับเฉพาะการคุยผ่านข้อความเท่านั้น โดยไม่มีเสียงพูดและไม่สามารถใช้วิดีโอคอลได้ ส่วนตัวละครที่นำเข้าด้วยลิงก์สาธารณะจะยังคงใช้ภาพเดิม และผ่านขั้นตอนสร้างตัวละครตามปกติซึ่งเตรียมเสียงและอวาตาร์วิดีโอให้ และโทรคุยได้เมื่ออวาตาร์พร้อม หากต้องการประสบการณ์ที่มีทั้งเสียงและภาพเคลื่อนไหว ผู้ใช้สามารถนำเข้าตัวละครด้วยลิงก์สาธารณะหรือสร้างตัวละครเองได้ และดูตัวเลือกอื่นได้ใน แอปทางเลือก Character.AI สำหรับวิดีโอคอล เพื่อดูความแตกต่างของรูปแบบการคุย

ณ วันที่ 16 ตุลาคม 2026 แคตตาล็อกสาธารณะของ Prelulu มีตัวละครมากกว่า 100 ตัวที่รองรับการวิดีโอคอล ซึ่งครอบคลุมบทบาททั้งเพื่อนรับฟัง คนคุย และตัวละครแนวโรลเพลย์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับการสนทนาแบบเห็นหน้า โดยอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ prelulu.ai รองรับการใช้งาน 27 ภาษา และสามารถใช้งานได้ผ่านทางเว็บ รวมถึงแอปพลิเคชันบน iOS และ Android